Informations de livraison

Nous expédions dans le monde entier depuis Hong Kong. Tous les montants en HKD ; les frais finaux sont calculés au paiement selon la destination.

Tarifs et délais

RégionMéthodeLivraisonTarif standardOffert dès
Hong KongExpress1–2 joursHK$25HK$260
MacaoExpress1–2 joursHK$35HK$400
TaïwanExpress3–4 joursHK$95HK$800
Chine continentaleStandard6–8 joursHK$70HK$650
SingapourStandard4–10 joursHK$70HK$650
Malaisie, IndonésieStandard4–10 joursHK$120HK$1,000
Japon, Corée du Sud, Philippines, Thaïlande, VietnamStandard4–10 joursHK$150HK$1,100
Europe (France, Allemagne, Pays-Bas, Suède, Suisse, etc.)Standard4–10 joursHK$200HK$1,200
Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Belgique, EAUStandard4–10 joursHK$200HK$1,200
États-Unis, CanadaStandard4–10 joursHK$250HK$1,300
Reste du mondeStandard4–10 joursHK$370HK$1,600

Les délais sont estimatifs et hors week-ends et jours fériés.

Délai de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Après 16 h (GMT+8) le vendredi, le traitement reprend le lundi.

Commandes internationales

  • Les droits, taxes et frais d'import sont à la charge du client et non inclus dans la livraison.
  • Les frais de livraison internationale et les droits ne sont pas remboursables en cas de retour.
  • Le dédouanement peut allonger les délais.
  • Colis refusés : la livraison initiale, les frais d'import et de retour sont déduits du remboursement.

Suivi de commande

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail à l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur notre page « Suivre ma commande ».

Retours et remboursements

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, ces articles sont en vente ferme et non retournables :

  • Chaussettes
  • Produits de soin
  • Sacs de lavage (après usage)
  • Pochettes cadeaux (une fois ouvertes ou utilisées)

Défauts de fabrication : contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception ; après examen, nous proposerons un remplacement ou un avoir.

Modifications : la taille, la couleur et la quantité ne sont plus modifiables une fois la commande en préparation.