配送信息
我们从香港发货,覆盖全球。下表为各地区的运费与时效(金额均为港币 HKD,最终运费以结账页面为准):
运费与时效
| 地区 | 方式 | 时效 | 标准运费 | 满额免运 |
|---|---|---|---|---|
| 香港 | 快递 | 1–2 天 | HK$25 | HK$260 |
| 澳门 | 快递 | 1–2 天 | HK$35 | HK$400 |
| 台湾 | 快递 | 3–4 天 | HK$95 | HK$800 |
| 中国大陆 | 标准 | 6–8 天 | HK$70 | HK$650 |
| 新加坡 | 标准 | 4–10 天 | HK$70 | HK$650 |
| 马来西亚、印尼 | 标准 | 4–10 天 | HK$120 | HK$1,000 |
| 日本、韩国、菲律宾、泰国、越南 | 标准 | 4–10 天 | HK$150 | HK$1,100 |
| 欧洲(法国、德国、荷兰、瑞典、瑞士等) | 标准 | 4–10 天 | HK$200 | HK$1,200 |
| 澳大利亚、新西兰、英国、比利时、阿联酋 | 标准 | 4–10 天 | HK$200 | HK$1,200 |
| 美国、加拿大 | 标准 | 4–10 天 | HK$250 | HK$1,300 |
| 其它地区 | 标准 | 4–10 天 | HK$370 | HK$1,600 |
时效为预估,不含周末与公众假期。
处理时间
订单在确认付款后的 1–3 个工作日内处理。周五下午 4:00(GMT+8)之后下的订单将于下周一开始处理。
国际订单
- 关税、税费及进口费用由顾客承担,不包含在我们的运费内。
- 国际运费及关税在退货时不予退还。
- 清关流程可能延长上述预计送达时间。
- 拒收的包裹:原运费、进口费用及退回运费将从退款中扣除。
订单追踪
订单发出后,你会收到含运单号的邮件。你也可以在"追踪订单"页面查询包裹。
退换货与退款
出于卫生与安全考虑,以下商品为最终销售、不可退货:
- 袜子
- 个人护理产品
- 洗衣袋(一经使用)
- 礼品袋(一经拆封或使用)
制造瑕疵:请在收到订单后 7 天内联系我们,经核实后我们将安排换货或店铺credit。
订单修改:订单进入处理后,尺码、颜色和数量将无法更改。
