Versandinformationen

Wir versenden weltweit aus Hongkong. Alle Beträge in HKD – der endgültige Versand wird an der Kasse je nach Ziel berechnet.

Versandkosten & Lieferzeit

Region	Methode	Lieferung	Standardgebühr	Gratis ab
Hongkong	Express	1–2 Tage	HK$25	HK$260
Macau	Express	1–2 Tage	HK$35	HK$400
Taiwan	Express	3–4 Tage	HK$95	HK$800
Festlandchina	Standard	6–8 Tage	HK$70	HK$650
Singapur	Standard	4–10 Tage	HK$70	HK$650
Malaysia, Indonesien	Standard	4–10 Tage	HK$120	HK$1,000
Japan, Südkorea, Philippinen, Thailand, Vietnam	Standard	4–10 Tage	HK$150	HK$1,100
Europa (Frankreich, Deutschland, Niederlande, Schweden, Schweiz usw.)	Standard	4–10 Tage	HK$200	HK$1,200
Australien, Neuseeland, UK, Belgien, VAE	Standard	4–10 Tage	HK$200	HK$1,200
USA, Kanada	Standard	4–10 Tage	HK$250	HK$1,300
Rest der Welt	Standard	4–10 Tage	HK$370	HK$1,600

Lieferzeiten sind Schätzungen und gelten ohne Wochenenden und Feiertage.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen nach 16:00 Uhr (GMT+8) am Freitag werden ab Montag bearbeitet.

Internationale Bestellungen

• Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren trägt die Kundin und sind nicht im Versand enthalten.
• Internationale Versandkosten und Zölle sind bei Rücksendungen nicht erstattungsfähig.
• Die Zollabwicklung kann die Lieferzeit verlängern.
• Verweigerte Sendungen: Versand, Einfuhrgebühren und Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Du kannst dein Paket auch auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ verfolgen.

Rückgabe & Erstattung

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind folgende Artikel vom Umtausch ausgeschlossen:

• Socken
• Pflegeprodukte
• Wäschebeutel (nach Gebrauch)
• Geschenkbeutel (nach dem Öffnen oder Gebrauch)

Herstellungsfehler: Kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Nach Prüfung bieten wir Ersatz oder Guthaben.

Änderungen: Größe, Farbe und Menge können nach Bearbeitungsbeginn nicht mehr geändert werden.